営業活動というのは個々の営業社員のノウハウに一任してきたところがあります。
しかし、それではその業社員がいなくなった時に困ってしまう可能性があります。
そういうことが無いようにSFAというツールを導入している会社が増えてきています。
SFAによって今までやってきた営業活動を見直すきっかけにもなります。
今までは自分の頭などによってノウハウを蓄えてきたわけですが、SFAの導入後は画面上にはっきりと表示されますので、誰であっても営業活動の状況が分かるようになっています。
可視化することにより、どういう効果が出ているのかなどがはっきりと分かるでしょう。
効果があるのかどうかをしっかりとチェックすることが可能です。
それだけでなく、各営業社員間の進捗がSFAを見るだけで分かります。
メンバーの営業活動がどうなっているのかを確認できるだけでも全然違います。
場合によっては別のメンバーがフォローすることもありますので、それも今まで以上にやりやすくなります。